Algemene voorwaarden

Algemeen

1. Begrippen

Onder de volgende met een hoofdletter aangeduide begrippen zal het volgende worden verstaan:

Afnemer: De wederpartij van LDC die met haar een Overeenkomst heeft gesloten.
Intellectuele Eigendom: Octrooi-, auteurs-, merken-, tekeningen- en modellen-, databanken- en/of andere (intellectuele eigendoms)rechten, waaronder tevens begrepen – al dan niet octrooibare – technische en/of commerciële know how, methoden en concepten.
Online Product: Software, andere computerprogrammatuur, gegevensverzamelingen (databanken) en/of andere uitgaven van LDC.
Overeenkomst: De overeenkomst die tussen LDC en Afnemer is gesloten ten behoeve van de levering en/of het gebruik van Online Producten en/of Trainingen door LDC aan Afnemer;
Training: Een training of enige andere bijeenkomst georganiseerd door LDC of door LDC ingeschakelde derden ten behoeve van personeel van Afnemer met als doel het overbrengen en/of vergroten van kennis en vaardigheden met betrekking tot de Online Producten van Afnemer.
LDC: De besloten vennootschap Vitec LDC B.V. tevens handelend onder de naam LDC.

2. Toepasselijkheid

2.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en daaruit voortvloeiende verbintenissen met betrekking tot Online Producten en Trainingen van LDC aan of met Afnemer.
2.2. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere algemene voorwaarden van Afnemer wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.3. De Algemene Voorwaarden bestaan uit dit algemene deel en uit twee bijzondere delen. Het eerste bijzondere deel geldt naast dit algemene deel alleen voor dat deel van de Overeenkomst dat ziet op Online Producten. Het tweede bijzondere deel geldt naast dit algemene deel alleen voor dat deel van de Overeenkomst dat ziet op Trainingen.
2.4. In geval van strijdigheid tussen dit algemene deel van deze Algemene Voorwaarden en het bijzondere deel, prevaleert het bijzondere deel.
2.5. Afwijkingen van en aanvullingen op deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig als deze schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen.
2.6. Alle rechten en aanspraken die in deze Algemene Voorwaarden en eventueel nadere Overeenkomsten worden bedongen ten behoeve van LDC, worden eveneens bedongen ten behoeve van door LDC ingeschakelde tussenpersonen en/of andere derden.

3. Aanbiedingen en totstandkoming Overeenkomst

3.1. Afnemer staat in voor de juistheid en volledigheid van de door of namens haar aan LDC verstrekte gegevens waarop LDC haar offerte of aanbieding heeft gebaseerd.
3.2. Alle offertes en aanbiedingen van LDC zijn geheel vrijblijvend, tenzij door LDC uitdrukkelijk anders is aangegeven. Een opdracht van Afnemer aan LDC geldt steeds als een onherroepelijk aanbod van Afnemer.
3.3. Een Overeenkomst komt tot stand als LDC de Overeenkomst schriftelijk (waaronder in deze Algemene Voorwaarden ook wordt verstaan: per e-mail) heeft bevestigd, dan wel met de uitvoering daarvan is begonnen.
3.4. LDC is niet gebonden aan de inhoud van brochures, drukwerk of enige andere uitingsvorm, tenzij daar in de tussen partijen gesloten Overeenkomst uitdrukkelijk naar wordt verwezen.

4. Prijzen en tarieven

4.1. Tenzij anders vermeld of overeengekomen, zijn de prijzen en tarieven van LDC in euro’s en exclusief BTW en eventuele andere belastingen en heffingen.
4.2. LDC is gerechtigd haar prijzen en tarieven jaarlijks, per 1 januari te verhogen volgens het hoogste van de inflatie volgens de CBS Consumenten Prijs Index, reeks alle huishoudens, of de CAO-loonontwikkeling en altijd met een minimum van 2%.
4.3. Prijsverhogingen als bedoeld in artikel 4.2 geven Afnemer geen zelfstandige grondslag om de Overeenkomst te beëindigen of te ontbinden.
4.4. In offertes en aanbiedingen vermelde prijzen en tarieven gelden niet voor toekomstige Overeenkomsten.

5. Facturering en betaling

5.1. Facturering geschiedt op de ingangsdatum van de Overeenkomst, zijnde de datum waarop Afnemer de offerte heeft ondertekend en LDC de Overeenkomst aan Afnemer heeft bevestigd dan wel de datum waarop LDC met de uitvoering van de werkzaamheden in de Offerte is begonnen nadat de offerte door Afnemer ondertekend is.
5.2. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, is de betalingstermijn maximaal 30 (dertig) kalenderdagen na dagtekening van de factuur, bij gebreke waarvan Afnemer zonder ingebrekestelling in verzuim is en de wettelijke (handels)rente verschuldigd is.
5.3. Afnemer is niet gerechtigd de nakoming van haar verplichtingen voortvloeiende uit de Overeenkomst op te schorten.
5.4. Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van LDC is Afnemer niet gerechtigd om enige betalingsverplichting jegens LDC te verrekenen met een vordering op LDC.
5.5. De vordering tot betaling van een geldsom door Afnemer is in elk geval onmiddellijk opeisbaar wanneer:

  1. faillissement, surséance van betaling of onder curatele stelling van Afnemer wordt of is aangevraagd;
  2. beslag op de goederen of vorderingen van Afnemer wordt of is gelegd;
  3. Afnemer overlijdt, in liquidatie treedt of wordt ontbonden.

6. Termijnen

6.1. LDC spant zich in om de overeengekomen (leverings)termijnen zoveel mogelijk in acht te nemen. Door LDC genoemde of tussen partijen overeengekomen (leverings)data gelden steeds als streefdata en binden LDC niet.
6.2. Overschrijding van (leverings)termijnen, door welke oorzaak dan ook, geeft Afnemer geen recht op schadevergoeding, opschorting van zijn verplichtingen voortvloeiende uit de Overeenkomst, beëindiging of ontbinding van de Overeenkomst.

7. Intellectuele Eigendomsrechten

7.1. Alle Intellectuele Eigendomsrechten ten aanzien van de Online Producten, Trainingen of overige materialen van LDC berusten bij LDC c.q. haar toeleveranciers of licentiegevers.
7.2. Afnemer verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten die haar op grond van deze Algemene Voorwaarden en de Overeenkomst uitdrukkelijk worden toegekend. Ieder ander of verdergaand recht van Afnemer strekkende tot openbaarmaking, verveelvoudiging, bewerking, wijziging, verhuur en/of bruikleen van Online Producten, Trainingen en overige materialen is uitgesloten.
7.3. Geen der bepalingen van deze Algemene Voorwaarden strekt tot gehele of gedeeltelijke overdracht van de Intellectuele Eigendomsrechten, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

8. Persoonsgegevens

8.1. Afnemer garandeert LDC dat zij gerechtigd is om de aan LDC verstrekte persoonsgegevens te (laten) verzamelen en te (laten) verwerken door LDC. Afnemer vrijwaart LDC tegen eventuele aanspraken van betrokkenen en toezichthouders ter zake.
8.2. Afnemer verbindt zich om een verwerkersovereenkomst met LDC aan te gaan als en voor zover zij daartoe op grond van de geldende wet- en regelgeving toegehouden zijn, die voldoet aan het bepaalde in artikel 28 AVG.

9. Aansprakelijkheid

9.1. LDC is niet aansprakelijk voor indirecte schade van Afnemer. Onder indirecte schade wordt in elk geval verstaan: gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, schade door bedrijfsstagnatie, schade als gevolg van verminking, vernietiging of verlies van data en kosten gemaakt ter voorkoming, beperking of vaststelling van indirecte schade.
9.2. LDC is niet aansprakelijk voor schade die het bedrag dat in het desbetreffende geval door haar verzekeraar wordt uitgekeerd, te boven gaat.
9.3. Mocht de verzekeraar genoemd in artikel 9.2 om wat voor reden dan ook niet tot uitkering overgaan, dan is de totale aansprakelijkheid van LDC in elk geval beperkt tot maximaal het bedrag van het op grond van de Overeenkomst betaalde bedrag (excl. BTW) in het jaar waarin de schadeveroorzakende gebeurtenis heeft plaatsgevonden, tenzij de schade van Afnemer te wijten is aan opzet of bewuste roekeloosheid van LDC.
9.4. n geen geval zal de totale aansprakelijkheid van Afnemer voor directe schade meer bedragen dan € 20.000.

10. Beëindiging overeenkomst

10.1. LDC is gerechtigd om zonder ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst bij aangetekend schrijven de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden, als en zodra:

  1. aan Afnemer (voorlopige) surseance van betaling wordt verleend;
  2. Afnemer in staat van faillissement wordt verklaard;
  3. De WHOA op Afnemer van toepassing wordt of Afnemer tot de WSNP wordt toegelaten dan wel onder curatele of bewind wordt gesteld;
  4. Afnemer zijn bedrijfsvoering geheel of gedeeltelijk staakt of anderszins liquideert;
  5. er beslag wordt gelegd op een belangrijk deel van de activa van Afnemer.

10.2. LDC is in geval van ontbinding conform lid 1 van dit artikel niet gehouden tot betaling van enige schadevergoeding. Ontbinding laat de rechten van LDC onverlet, meer in het bijzonder het recht op schadevergoeding wegens door Afnemer niet nagekomen verplichtingen.

11. Geheimhouding

11.1. Partijen zullen – behoudens schriftelijke toestemming van de wederpartij – alle redelijkerwijs te nemen maatregelen treffen teneinde de geheimhouding van vertrouwelijke informatie te waarborgen voor zover dat mogelijk is in verband met de uitvoering van de Overeenkomst en toegestaan is op grond van de wet. Vertrouwelijke informatie is iedere mondelinge of schriftelijke door een der partijen verstrekte informatie waarvan volstrekt duidelijk is dat deze vertrouwelijk is, alsmede elke informatie waarvan de betreffende partij aanduidt dat deze als vertrouwelijk dient te worden behandeld.
11.2. Partijen verplichten zich om de van de wederpartij verkregen informatie niet voor andere doeleinden of op andere wijze te gebruiken dan voor het doel waarvoor de informatie is verstrekt of aan hem bij de uitvoering van de Overeenkomst bekend is geworden.
11.3. Partijen staan ervoor in dat hun personeelsleden en door hun ingeschakelde derden bovenstaande verplichtingen stipt en getrouw naleven.

12. Overmacht

12.1. LDC is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting zolang sprake is van overmacht. Onder overmacht aan de zijde van LDC wordt in elk geval verstaan: overheidsmaatregelen, werkstakingen, bedrijfsbezettingen, blokkades, elektriciteitsstoringen, storingen in elektronische communicatielijnen en overmacht van toeleveranciers van LDC.
12.2. Als de overmacht drie maanden heeft geduurd of indien vaststaat dat overmacht langer dan drie maanden zal duren kan LDC de Overeenkomst tussentijds beëindigen zonder inachtneming van een opzegtermijn en zonder gehouden te zijn tot schadevergoeding.

13. Toepasselijk recht

13.1. Op deze Algemene Voorwaarden, de Overeenkomst en de daardoor beheerste verbintenissen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag 1980 is uitgesloten.

14. Slotbepalingen

14.1. Deze Algemene Voorwaarden gelden met ingang van 01-03-2026. LDC behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden gedurende de looptijd van de Overeenkomst eenzijdig te wijzigen en/of aan te passen.
14.2. Bepalingen in deze Algemene Voorwaarden en deze Overeenkomst die naar hun aard bestemd zijn om ook na beëindiging van de Overeenkomst voort te duren, blijven voortbestaan. Hiertoe behoren in elk geval bepalingen die zien op intellectuele eigendomsrechten, geheimhouding, aansprakelijkheid en toepasselijk recht.
14.3. Als een of meer bepalingen uit deze Algemene Voorwaarden en/of de Overeenkomst nietig of vernietigbaar zijn, laat zulks de rechtsgeldigheid van de overige bepalingen onverlet. In geval van nietigheid van een of meer bepalingen zullen partijen gebonden zijn door regels van zoveel mogelijk overeenkomstige strekking, welke niet aan nietigheid bloot staan.

Bijzondere voorwaarden: Online Producten

15. Begrippen

Onder de volgende met een hoofdletter aangeduide begrippen zal het volgende worden verstaan:

Credit: Betaalmiddel om toegang te krijgen tot testen en data binnen de Online Producten van LDC.
Gebrek: Een technisch aspect waardoor het Online Product niet functioneert conform de specificaties die staan vermeld in de Overeenkomst.
Gebruiker: Een personeelslid van Afnemer dat door Afnemer is aangewezen om toegang te krijgen tot één of meer Online Producten.
Licentie: Het recht om de Online Producten te gebruiken met inachtneming van de beperkingen zoals vermeld in de Overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden.
Update(s): Alle vervolgversies en nieuwe releases van een Online Product.

16. Toepasselijkheid

16.1. Dit deel van deze Algemene Voorwaarden is, in aanvulling op het algemene deel, van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, Overeenkomsten en daaruit voortvloeiende verbintenissen met betrekking tot Online Producten van LDC aan of met Afnemer.
16.2. In geval van strijdigheid tussen dit deel en het algemene deel van deze Algemene Voorwaarden, prevaleert dit deel ten aanzien van Online Producten.
16.3. Het in dit deel bepaalde geldt eveneens voor alle door LDC aangebrachte verbeteringen, wijzigingen en/of Updates.
16.4. Voor zover op basis van een aangeschaft Online Product een Training wordt gevolgd, is voor de Training het bijzondere deel voor Trainingen van toepassing.

17. Licentie

17.1. LDC stelt aan Afnemer een Licentie ter beschikking gedurende de looptijd van de Overeenkomst. De Licentie is niet-exclusief, niet-overdraagbaar (ook niet gedeeltelijk), niet-verpandbaar en niet-sub-licentieerbaar.
17.2. Tenzij anders is overeengekomen, geldt de Licentie voor een periode van een (1) jaar en wordt de Licentie daarna telkens stilzwijgend verlengd met een periode van een (1) jaar, tenzij deze door een der partijen ten minste zestig (60) dagen voor het verstrijken van enig jaar schriftelijk is opgezegd.
17.3. Afnemer mag de Licentie uitsluitend en ten behoeve van de door hem aangewezen Gebruikers gebruiken en zulks uitsluitend voor zover dat noodzakelijk is voor het beoogde gebruik. Afnemer stelt LDC van die Gebruikers op de hoogte.
17.4. Het is Afnemer nimmer toegestaan de Licentie of andere Online Producten te verhuren, in gebruik te geven, te vervreemden of daarop beperkte rechten te vestigen en/of op welke wijze of voor welk doel dan ook ter beschikking van een derde te stellen. Evenmin zal Afnemer zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van LDC een derde – al dan niet op afstand – toegang geven tot Online Producten.  
17.5. Tenzij anders overeengekomen, is het Afnemer niet toegestaan:

  1. Online Producten geheel of gedeeltelijk te integreren in of samen te voegen met programmatuur of (al of niet) elektronische gegevensverzamelingen van derden en/of van Afnemer zelf;
  2. Online Producten en/of onderdelen daarvan geheel of gedeeltelijk te bewerken, te wijzigen, te verveelvoudigen (ook niet als back-up-kopie) of openbaar te maken;
  3. Online Producten te onderwerpen aan de-compilatie, reverse engineering of enigerlei andere vorm van vertaling of bewerking van de programmacode en/of gegevens, tenzij dit wettelijk is toegestaan.

17.6. Afnemer zal desgevraagd direct zijn medewerking verlenen aan een door of ten behoeve van LDC uit te voeren onderzoek in verband met de naleving van dit artikel en deze Algemene Voorwaarden.

18. Credits

18.1. Afnemer is verplicht tot betaling van de voor de vragenlijsten, testen en/of andere in het Prijsmodel genoemde instrumenten verschuldigde bedragen door het gebruik van Credits.
18.2. Credits kunnen alleen per bundel worden aangeschaft. De prijzen van de bundels staan vermeld op het Prijsmodel bij de offerte en kunnen jaarlijks, per 1 januari, door LDC worden aangepast conform het bepaalde in artikel 4 van deze Algemene Voorwaarden.
18.3. Door Afnemer gekochte Credits worden niet gecrediteerd, ook niet bij het einde van de Overeenkomst.
18.4. LDC is niet aansprakelijk voor schade, geleden door of als gevolg van onzorgvuldige omgang met inloggegevens en/of onzorgvuldig gebruik van Credits door Gebruikers.

19. Verplichtingen LDC

19.1. LDC spant zich in voor een optimale beschikbaarheid van de Online Producten. In geen geval garandeert LDC het (ongestoord) en ononderbroken functioneren en onbelemmerde beschikbaarheid van de Online Producten.
19.2. LDC kan de Online Producten geheel of gedeeltelijk buiten gebruik stellen voor onderhoud. LDC zal deze buitengebruikstelling niet langer laten duren dan noodzakelijk en onderhoud zo veel mogelijk buiten kantoortijden laten plaatsvinden.  
19.3. Gebruikers ontvangen uiterlijk op de ingangsdatum van de Licentie de inloggegevens van LDC welke Gebruikers in staat zal stellen om de Licentie te kunnen uitoefenen.

20. Verplichtingen Afnemer/Gebruiker

20.1. Afnemer is verplicht tijdig die informatie over Gebruikers aan LDC te verstrekken, die LDC nodig heeft voor het aanmaken van inloggegevens.
20.2. Afnemer is verplicht Gebruikers te verbieden om zijn of haar inloggegevens aan derden ter beschikking te stellen of aan derden in gebruik te geven. Afnemer blijft te allen tijde verantwoordelijk voor het gebruik en eventueel ongeautoriseerd gebruik van de inloggegevens door Gebruikers.
20.3. In geval van verlies of ongeoorloofde ter beschikking stelling van inlogcodes aan derden dient Afnemer dit onverwijld aan LDC te melden via info@ldc.nl. Na deze melding zal door LDC de verdere toegang worden geblokkeerd en zal Gebruiker vervangende inloggegevens ontvangen. Afnemer is aansprakelijk voor eventuele kosten die LDC moet maken en/of schade die LDC heeft geleden als gevolg van verlies of diefstal van inlogcodes. Afnemer dient Gebruikers te verplichten om Afnemer van verlies of ongeoorloofde ter beschikking stelling van inlogcodes onverwijld op de hoogte te stellen.
20.4. Afnemer draagt zorg voor de noodzakelijke hard- en software, randapparatuur en verbindingen om het gebruik van de Online Producten mogelijk te maken.
20.5. Afnemer stemt ermee in en zorgt ervoor dat de door haar gebruikte apparatuur en software voldoet aan de gestelde systeemeisen van LDC. Dit betreft vooral het gebruiken van een moderne browser die up to date is.
20.6. Afnemer draagt er zorg voor dat Gebruikers het Online Product zorgvuldig gebruiken en daarbij de (gebruiks)instructies van LDC in acht nemen, waaronder de instructies in deze Algemene Voorwaarden en de Overeenkomst.
20.7. LDC heeft het recht om een Gebruiker met onmiddellijke ingang en zonder voorafgaande waarschuwing de toegang tot Online Producten te ontzeggen als deze Gebruiker in strijd handelt met de Overeenkomst, Algemene Voorwaarden en/of instructies van LDC. In dat geval heeft Afnemer geen recht op schadevergoeding en/of restitutie van verschuldigde bedragen.

 

21. Helpdesk

21.1. LDC zal gedurende de looptijd van de Overeenkomst een helpdesk in stand houden die tijdens kantooruren telefonisch geraadpleegd kan worden voor ondersteuning en advies over het gebruik van Online Producten.

22. Gebreken

22.1. Als zich naar oordeel van Afnemer een gebrek voordoet, meldt Afnemer dit zo spoedig en gedetailleerd mogelijk schriftelijk aan LDC.
22.2. De gehele of gedeeltelijke onmogelijkheid een Online Product (tijdelijk) te gebruiken door toedoen van Afnemer zelf, Gebruikers en/of derden, zoals nutsleveranciers, telefoonaanbieders, providers en elektriciteitsmaatschappijen, vormt geen gebrek.
22.3. LDC zal eventuele gebreken in Online Producten binnen een redelijke termijn proberen te herstellen. LDC is gerechtigd herstel van een Gebrek uit te stellen tot een nieuwe Update.
22.4. LDC is niet verplicht een Gebrek te herstellen als:

  1. Gebruiker/Afnemer wijzigingen aan het Online Product heeft verricht of heeft doen verrichten;
  2. Gebruiker/Afnemer het Online Product voor andere dan normale bedrijfsdoeleinden heeft aangewend;
  3. het Gebrek een gevolg is van onoordeelkundig handelen van de Gebruiker/Afnemer of (door hem) ingeschakelde derden; of
  4. Gebruiker/Afnemer een Online Product anderszins gebruikt heeft in strijd met wet- en regelgeving, rechten van derden, de Overeenkomst, deze Algemene Voorwaarden of redelijke instructies van LDC.

22.5. Herstel van Gebreken geschiedt op een door de LDC te bepalen locatie en wijze. LDC is gerechtigd tijdelijke oplossingen, dan wel programma-omwegen of probleem-vermijdende beperkingen in Online Producten aan te brengen.

23. Opschorting

23.1. Indien Gebruiker/Afnemer niet aan enige verplichting (betaling of anderszins) uit hoofde van de Overeenkomst en/of deze Algemene Voorwaarden voldoet, heeft LDC het recht de toegang tot Online Producten op te schorten, totdat Gebruiker/Afnemer alsnog aan haar verplichtingen zal hebben voldaan.

24. Intellectuele Eigendom

24.1. Het is Afnemer niet toegestaan enig teken, letter, merk, nummer en/of andere aanduiding die door LDC op of in Online Producten is aangebracht, te verwijderen of te wijzigen.
24.2. Als ten aanzien van een Online Product zou worden vastgesteld dat met het gebruik daarvan inbreuk wordt gemaakt op Intellectuele Eigendom van een derde, zal LDC zich inspannen om te zorgen dat Afnemer daarvan zo min mogelijk hinder ondervindt en, zo nodig en indien mogelijk, het Online Product vervangen door een gewijzigde versie.

25. Vrijwaring

25.1. LDC is niet verantwoordelijk voor de beschikbaarheid, toegankelijkheid of goede werking van systemen die zich buiten haar invloedssfeer bevinden.

25.2. Afnemer vrijwaart LDC voor aanspraken van derden als gevolg van gebeurtenissen en omstandigheden die zich buiten de invloedsfeer van LDC bevinden, bijvoorbeeld wanneer de Online Producten op verzoek van Afnemer via een API ter beschikking worden gesteld.   

Bijzondere voorwaarden: Trainingen

26. Begrippen

Onder de volgende met een hoofdletter aangeduide begrippen wordt het volgende verstaan:

Computerbasis-vaardigheden: Typevaardigheid, muisbesturing, navigeren op internet en e-mail en kennis van de belangrijke gebruikersprogramma’s zoals tekstverwerken (Word), calculeren (Excel) en presenteren (PowerPoint).
Deelnemer: Een natuurlijk persoon die door Afnemer is aangewezen om deel te nemen aan een Training van LDC.
Trainingsmateriaal: Al het materiaal dat ten behoeve van de Training (digitaal) ter beschikking wordt gesteld aan Deelnemers, waaronder maar niet beperkt tot documentatie, presentaties, afbeeldingen en video’s.

27. Toepasselijkheid

27.1. Dit deel van deze Algemene Voorwaarden is, in aanvulling op het algemene deel, van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, Overeenkomsten en daaruit voortvloeiende verbintenissen ter zake van het verzorgen van of het leveren van diensten in verband met Trainingen door LDC of door haar ingeschakelde derden ten behoeve van Afnemer.
27.2. In geval van strijdigheid tussen dit deel en het algemene deel van deze Algemene Voorwaarden, prevaleert dit deel ten aanzien van Trainingen.

28. Inschrijving

28.1. Inschrijving voor een Training kan schriftelijk en mondeling. De inschrijving is bindend na schriftelijke bevestiging door LDC.
28.2. Een Deelnemer dient in elk geval over Computerbasisvaardigheden te beschikken om deel te kunnen nemen aan een Training. Als tijdens de Training blijkt dat Deelnemer niet over voldoende Computerbasisvaardigheden beschikt, behoudt LDC zich het recht voor de Deelnemer uit te sluiten van deelname. Het ontbreken van de vereiste Computerbasisvaardigheden van Deelnemer doet niets af aan de betalingsverplichtingen van Afnemer.

29. Facturering en betaling

29.1. Facturering geschiedt na het plaatsvinden van de training. Betaling van de verschuldigde vergoedingen dient te geschieden binnen dertig (30) dagen na factuurdatum.

31. Annulering en verplaatsing door Afnemer

30.1. Afnemer is gerechtigd om een inschrijving voor een Training schriftelijk te annuleren. LDC zal een annulering zo spoedig mogelijk schriftelijk bevestigen. De dag waarop deze schriftelijke bevestiging is verzonden wordt aangemerkt als de datum van annulering.
30.2. Meerdaagse Trainingen kunnen enkel voor aanvang van de eerste trainingsdag worden geannuleerd conform het bepaalde in lid 1. Tussentijdse/ gedeeltelijke annulering is niet mogelijk.
30.3. In geval van annulering wordt het volgende percentage van de overeengekomen vergoedingen bij Afnemer in rekening gebracht:

  1. Tot twee (2) weken voor aanvang van de eerste trainingsdag: 0%
  2. Twee (2) weken tot de dag voor aanvang van de eerste trainingsdag: 50%
  3. Op de eerste trainingsdag: 100%

30.4. Afnemer is gerechtigd om kosteloos een voor een Training ingeschreven Deelnemer te vervangen door een andere Deelnemer, mits dit voor aanvang van de eerste trainingsdag schriftelijk aan LDC is doorgegeven.
30.5. Afnemer is gerechtigd om deelname aan een Training te verplaatsen naar een training op een andere datum. LDC zal een verzoek tot verplaatsing zo spoedig mogelijk schriftelijk bevestigen. De dag waarop deze schriftelijke bevestiging is verzonden wordt aangemerkt als de datum waarop het verzoek tot verplaatsing is ingediend.
30.6. In geval van verplaatsing van deelname naar een training op een andere datum worden de percentages zoals opgenomen in lid 3 bij Afnemer in rekening gebracht bij Afnemer bovenop de voor de Training op de andere datum verschuldigde bedragen.
30.7. Als een verzoek tot verplaatsing van deelname aan een Training door Afnemer is ingediend, dan dient de Training binnen een jaar na de datum van de oorspronkelijke eerste trainingsdag te worden gevolgd. Als zulks niet is geschied, is Afnemer gehouden alsnog de volledige vergoeding te voldoen.  

31. Annulering en verplaatsing door LDC

31.1. LDC behoudt zich het recht voor om een Training te annuleren of naar een andere datum te verplaatsen indien sprake is van overmacht in de zin van artikel 12 van deze Algemene Voorwaarden, ziekte van de trainer of als onvoldoende Deelnemers zich hebben ingeschreven. In het laatste geval zal LDC dit uiterlijk twee (2) weken voor aanvang van de desbetreffende trainingsdag doorgeven.
31.2. In geval van annulering door LDC worden al in rekening gebrachte kosten gecrediteerd en reeds betaalde kosten gerestitueerd aan Afnemer.
31.3. LDC is niet aansprakelijk voor enige schade van Afnemer en/of eventuele aanspraken van derden die verband houden met de annulering en/of verplaatsing van een Training door LDC.

32. Intellectuele Eigendom

32.1. Alle Intellectuele Eigendomsrechten die rusten op het Trainingsmateriaal, berusten bij LDC c.q. haar toeleveranciers of licentiegevers, tenzij partijen nadrukkelijk anders zijn overeengekomen.
32.2. Afnemer is slechts gerechtigd om het Trainingsmateriaal binnen haar organisatie te gebruiken voor het doel waarvoor het krachtens de Overeenkomst is verstrekt.
32.3. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van LDC mag het Trainingsmateriaal niet door Afnemer of Deelnemers worden openbaargemaakt, verveelvoudigt, bewerkt, gewijzigd of aan derden worden verstrekt.

Of zoek direct naar: