Wij doen elke dag ons uiterste best om alles optimaal te laten verlopen. Maar natuurlijk kan er altijd iets mis gaan, ook bij ons kunnen fouten worden gemaakt. Ervaar je iets waar je niet zo blij mee bent of ben je zelfs ronduit ontevreden? Wij zijn een lerende organisatie en horen dit graag zodat we verder kunnen verbeteren. Laat het ons dus weten.
Heb je een klacht dan kun je ons tijdens kantoortijden bellen, we kijken dan of we het direct kunnen oplossen. Je mag je klacht ook indienen via het contactformulier op onze website. Wij reageren snel en streven naar een eerste reactie binnen vijf werkdagen. Als we meer tijd nodig hebben dan laten we dit uiteraard ook weten. We vermelden dan ook op welke termijn je antwoord kunt verwachten.
